Бонусная карта Медиа Маркт

Media Markt — немецкая сеть магазинов электроники и бытовых приборов. Известна благодаря внедрению новой концепции продажи техники и ярким слоганам. Для постоянных клиентов разработана программа лояльности, которая дает возможность покупать товары с выгодой.

Как действует программа

Покупатель во время приобретения товара получает бонусную карту Media Markt CLUB, на которую с каждой покупки зачисляется 1% бонусов. Накопленными баллами можно оплатить до 50 или 100% (по условиям некоторых акций) стоимости товара. Участие в программе лояльности оформляется на кассе магазина, на официальном сайте, в мобильном приложении Media Markt или по номеру +7 (800) 775-33-88.

Внешний вид карты.

Особенности использования карты

Бонусная карта проста в применении, но имеет свои особенности:

• после получения пластиковый носитель МедиаМаркт Клуб нужно активировать на сайте www.mediamarkt.ru;
• бонусы можно потратить через 60 дней после начисления, срок действия — 180 дней с момента активации;
• курс бонусов: 1 балл = 1 рубль;
• для списания/начисления бонусов во время покупки нужно предъявить кассиру пластиковый носитель или указать номер телефона, на который привязана виртуальная карта;
• клиент может оформить пластиковую карту (на кассе) или виртуальную (на сайте);
• для получения бонусной скидки на интернет-заказы необходимо привязать носитель к Личному кабинету на сайте компании;
• в случае частичной оплаты покупки баллами или подарочным сертификатом клиенту начисляются бонусы только за ту часть стоимости покупки, которая была оплачена денежными средствами;
• покупатель имеет право вернуть товар и получить обратно бонусы, потраченные на покупку;
• срок действия скидочной карты — 5 лет с момента активации, по истечении этого времени носитель можно заменить на новый, все накопления сохраняются;
• если стоимость доставки заказа из интернет-магазина не превышает 999 р., покупатель получает 100% возврат суммы на карту в виде бонусов.

Список товаров и услуг, за покупку которых не начисляются и не списываются бонусы:

1. услуги страхования, гарантии на товары;
2. подарочная карта;
3. контракты с операторами сотовой связи, спутникового телевидения;
4. коды оплаты в iTunes, AppStore, Microsoft, EA, Amediateka и др.;
5. товары, купленные в кредит;
6. продукция фирмы Miele;
7. техника, доставленная на «самовывоз» или приобретенная в отделениях МедиаМаркета, расположенных в магазине METRO, без предъявления карты участника программы лояльности магазина METRO.

Активация карты

Чтобы активировать носитель бонусов, нужно пройти регистрацию на сайте компании. Для этого переходим по ссылке.

В новом окне галочкой можно отметить наличие пластиковой карты МедиаМаркт и ввести ее номер (находится под штрих-кодом на обратной стороне) или оформить виртуальную. Также нужно внести личные данные, указать номер телефона и электронную почту, затем нажать кнопку «Продолжить регистрацию».

В случае оформления виртуального носителя нужно подтвердить номер телефона (на него придет СМС с кодом).

В Личном кабинете можно узнать всю информацию о текущем счете бонусов. По желанию виртуальная карта заменяется пластиковой (если она уже оформлена) или наоборот. Все начисления сохраняются.

Процесс активации бонусного носителя — вводим номер и жмем кнопку «Активировать».

Для удобства использования баллов в отделениях Media Markt, расположенных в магазине METRO, предлагается привязать карту Cash&Carry.

Частые вопросы

Могу ли я списать/получить бонусы, если забыл карту дома?

Нет, нужно всегда иметь с собой пластиковый носитель или мобильный телефон, на номер которого зарегистрировано участие в программе.

Что делать, если карта украдена или потеряна?

Позвоните по номеру +8 (800) 775-33-88 и запросите операцию блокировки баллов. Затем следует обратиться на кассу магазина и заполнить анкету на восстановление бонусного счета.

Какие скидки я могу получить на свой день рождения?

К сожалению, с 11.04.2016 Медиа Маркт не предоставляет дополнительные бонусы/акции ко Дню Рождения.

Как получить бонусы за интернет-заказ?

Закажите товар с функцией самовывоза из любого отделения магазина сети и при оплате предъявите бонусную карту кассиру.

Могу ли я потратить накопления на покупку товара в интернет-магазине?

Да, для этого при оформлении заказа укажите номер носителя и количество баллов к списанию.

Как проверить, сколько баллов у меня на счету?

Выполните вход в Личный кабинет на сайте www.mediamarkt.ru, позвоните по номеру +8 (800) 775-33-88 или обратитесь к продавцу на кассе отделения Медиа Маркет.

Какие функции есть в мобильном приложении MediaMarkt?

Приложение для Android и IOS позволяет владельцу смартфона держать всю информацию под рукой: актуальное состояние баланса баллов, полный каталог товаров с фото и отзывами, карта ближайших магазинов. Доступна функция заказа техники через мобильную программу.

Как можно получить дополнительные бонусы?

Компания Медиа Маркт проводит акцию Хитрошопинг в виде лотереи. Для участия нужно иметь активированную бонусную карту и совершить покупку. Сыграть в лотерею можно на сайте www.mediamarkt.ru или на терминале в магазине. Приз — 100% бонусов от стоимости последней покупки или 500 баллов.