Сеть магазинов «Макси» представляет собой комплекс гипермаркетов, супермаркетов и нескольких магазинов экспресс формата. Ассортимент продукции разнообразен – здесь можно найти практически все, начиная с продуктов питания и заканчивая автотоварами. При этом для клиентов действуют программы лояльности в виде скидок, бонусов, а также регулярно обновляющихся спецпредложений и акций.
Однако полный пакет привилегий доступен лишь владельцу карты постоянного покупателя. В данной статье мы расскажем и разберемся, где ее можно получить и как активировать перед использованием.
Что дает карта
В сети магазинов «Макси» действует 2 вида карт постоянного покупателя – обычная (стартовая) и золотая. Они различаются по набору персональных выгод, доступных владельцу. Отслеживать информацию и перечень бонусных программ в этом случае удобнее всего при помощи мобильного приложения «Макси».
Аналогичными функциями обладает официальный сайт сети магазинов. Доступ к данным открывается после входа в личный кабинет при помощи компьютера, ноутбука, планшета.
Обычная
Обычная (стартовая) или «белая» карта «Макси» предусматривает широкий список персональных привилегий для постоянных покупателей. Это не только бонусы и скидки, но также участие во всевозможных акциях, розыгрышах.
Выгоды по карте:
- Торт за 1 рубль в день рождения. Распространяется на продукцию стоимостью до 700 рублей. Для использования скидки требуется заполнить анкету на сайте «Макси», в мобильном приложении либо у администратора любого магазина. Затем в дату рождения либо в течение 3 дней до или после него совершить покупку на сумму от 3500 рублей плюс торт, но без учета его цены. На кассе сладкий подарок будет пробит за 1 рубль.
- Купоны со скидками до 30%. Их перечень доступен в мобильном приложении в разделе «Спецпредложения». Активировать подходящий купон можно одним нажатием. Останется лишь выбрать в магазине товар, на который действует скидка. На кассе потребуется предъявить карту. Иначе скидка по купону не будет засчитана. Воспользоваться купоном можно один раз. На табачную продукцию акция не распространяется.
- Еженедельные розыгрыши. Для активации необходимо нажать кнопку «Участвовать» в блоке «Розыгрыш» в мобильном приложении.
- Электронные фишки. Начисляются при проведении маркетинговых акций. Фишки позволяют приобретать товары в магазинах сети с большой скидкой либо по специальной стоимости. При необходимости их можно обменять на купоны.
Также по белой карте действует социальная программа. Предполагает скидку в размере 3-10% на социально значимую продукцию.
Принять участие в программе могут:
- обладатели дисконтных карточек «Забота» в Вологде;
- владельцы карточек «Милосердие» в Кирове.
Чтобы воспользоваться скидкой, необходимо найти в магазине товар, отмеченный знаком «Социальная программа». При покупке следует показать на кассе карточку «Милосердие» или «Забота».
Уточнить условия программы можно у сотрудников магазинов, на сайте либо в мобильном приложении. А также по номеру горячей линии 8-800-100-27-27
Золотая
Помимо базовых возможностей белой карты лояльности, золотой формат предоставляет дополнительные выгоды.
В расширенный набор привилегий включены:
- Кешбэк. Возвращается в виде баллов после каждой покупки. Для участия необходимо нажать кнопку «Хочу кешбэк» в разделе спецпредложений. Каждый месяц можно получить до 1000 бонусов. Хранятся баллы в течение полугода. Бонусами можно оплатить до 50% стоимости покупок при использовании пластика «Макси». И до 99% от цены товаров при предъявлении на кассе цифровой карты из мобильного приложения.
- Персональная скидка до 30% на приоритетные товары. Действует для электронных золотых карточек. Получить скидку можно прямо в магазине. Для этого нужно выбрать товар и считать его штрих-код при помощи сканера в мобильном приложении «Макси». Если скидка устроит – нажать кнопку «Активировать». Предложением можно воспользоваться один раз в неделю. Действует в течение 60 минут после активации. Не распространяется на табачные изделия.
- Рассмотрим ошибки применения персональной скидки в приложении в этом видео ниже.
Большой плюс в том, что карта имеет социальный статус и предоставляет дополнительные скидки на социальные товары. Есть купоны на отдельные виды товаров с дополнительной скидкой. Имеется хорошая возможность накопления за покупки, которые из кэшбека превращаются в баллы.
Также действует персональная подборка купонов со скидкой до 30% на различную продукцию. Список составляется на основе истории покупок, совершенных клиентом ранее. Скидка доступна единожды при приобретении товаров на сумму до 1500 рублей. Посмотреть и активировать купоны можно в мобильном приложении в разделе «Спецпредложения». На кассе потребуется предъявить карточку клиента – золотую пластиковую либо из мобильного приложения.
Как получить персональную скидку прямо в магазине? Смотрим видео
.
Как получить карту
Карту «Макси» белого формата можно купить на кассе либо у администратора в любом из магазинов сети. Стоимость – 50-150 рублей. Цена зависит от наличия в магазине маркетинговых акций. В момент их действия стоимость карты максимально снижается.
Существует бесплатный вариант оформления – через интернет. В этом случае формат будет электронным, без использования пластикового носителя.
Способы выпуска виртуальной карточки
- Через официальный сайт «Макси». Потребуется зайти в раздел «Карта Макси» и нажать кнопку «Создать электронную карту». Затем ввести номер телефона и код, поступивший на него. Далее, заполнить анкету – указать имя, адрес электронной почты, выбрать город проживания из выпадающего списка. Затем еще раз кликнуть по кнопке «Создать электронную карту». Выпуск будет произведен моментально.
- Через мобильное приложение. Принцип выпуска карточки аналогичен работе с сайтом. Потребуется скачать и запустить приложение. Затем пройти процедуру регистрации с указанием минимума персональных данных. После, нажать кнопку «Создать электронную карту».
Виртуальный формат удобен тем, что карта всегда под рукой в телефоне. К тому же некоторые скидки и акции для клиентов действуют лишь при предъявлении электронного носителя, а не пластика. После выпуска цифровой карточки через официальный сайт потребуется также установить приложение на смартфон, чтобы предъявлять ее на кассе.
Как открыть золотую карту «Макси»
Золотая карта «Макси» открывается автоматически. Для получения необходимо совершать покупки товаров в любом из магазинов сети и не забывать каждый раз предъявлять на кассе белую карточку клиента. Когда общая сумма трат достигнет 100000 рублей (без учета расходов на табачную продукцию), покупателю откроется доступ к золотому формату.
Электронная белая карта заменится на золотую автоматически. Если же клиент пользуется привилегиями при помощи пластика, то потребуется личное присутствие. Такую белую карточку следует обменять на золотую у администратора на информационной стойке в любом из магазинов сети.
Как активировать пошагово
Пластиковую карточку клиента необходимо зарегистрировать перед началом использования. Если этого не сделать, то система персональных предложений не запустится, не будут действовать скидки, накопительные баллы и прочие бонусы.
Электронная карточка не нуждается в активации. Ее запуск в работу происходит автоматически в момент оформления.
Через приложение
Для начала потребуется скачать мобильное приложение «Макси» и установить его на смартфон. Далее, следует запустить программу и пройти процедуру регистрации постоянного клиента. Потребуется заполнить небольшую анкету и отразить в ней личные данные – Ф.И.О., актуальный номер телефона, электронную почту.
После авторизации следует выбрать блок «Привязать пластиковую карту». Здесь необходимо указать ее полный номер. Затем запустить активацию. Регистрация в системе завершится в течение 24 часов после внесения данных в мобильное приложение.
Через интернет
Процедура активации через официальный сайт «Макси» аналогична работе в мобильном приложении. Сначала потребуется авторизоваться на сайте.
Максимально простой алгоритм регистрации:
- зайти на сайт и открыть раздел «Карта Макси»;
- нажать кнопку «Создать электронную карту»;
- ввести номер телефона и персональные данные;
- в выпадающем окне выбрать «Привязать карту Макси».
Далее следует ввести точный номер, обозначенный на пластике, и кликнуть по кнопке «Привязать карту».
При личном посещении магазина
Активировать пластиковую карточку можно прямо в момент покупки в магазине. Для этого у администратора на стойке информации следует заполнить анкету клиента на бумажном носителе. После сотрудник включит данные в систему и активирует программу лояльности.
Как узнать баланс
Баланс баллов и электронных фишек, срок их действия, историю списаний проще всего узнать в личном кабинете в мобильном приложении или на официальном сайте магазина. Также можно уточнить данные у кассира или сотрудника за стойкой информации.
Карта постоянного покупателя «Макси» – это возможность накопления баллов при оплате товаров и система погашения ими до 99% стоимости следующих покупок.
Плюс доступ к скидкам, программам лояльности, акциям и спецпредложениям. Карточку можно приобрести на кассе одного из магазинов либо выпустить ее бесплатно в электронном варианте. Перед использованием пластикового формата необходима активация. Процедуру можно выполнить через мобильное приложение, официальный сайт «Макси» либо на информационной стойке в любом из магазинов сети.
Как списать бонусные балы
Баллы можно использовать для «оплаты» до 99% стоимости покупок.
Скидки за баллы нет на табачные изделия. При совершении покупки алкогольной продукции, в отношении которой законодательством РФ установлена минимальная розничная цена, скидка за баллы на эту продукцию дается при условии соблюдения установленной минимальной розничной цены.
Для использования баллов необходимо сообщить об этом кассиру при совершении покупок.
Бонусные баллы списываются с основной пластиковой карты или с карты в мобильном приложении, при этом:
- Для списания баллов с карты из Мобильного приложения Макси достаточно показать куар-код карты Макси на кассе.
- Для списания баллов с пластиковой карты Макси необходимо назвать код/ ввести код на кассе самообслуживания.
Баланс бонусных баллов и фишек по своей карте можно узнать:
- В мобильном приложении Макси в разделе Карта
- В личном кабинете на сайте maxi-retail.ru
- В чеке
- У кассира и администратора магазина
- У оператора Горячей линии по номеру 8-800-100-27-27
Сменился номер телефона или личные данные?Можно обратиться в любой магазин Макси и заполнить анкету, указав в ней новый номер телефона. Ниже пример такой анкеты.
