Компания Сургутнефтегаз входит в число крупнейших организаций по добыче и реализации нефтегазового сырья. В сети предприятия насчитывается 5 подразделений: Кириши автосервис, Калининград нефтепродукт, Псков нефтепродукт, Новгород нефтепродукт и Тверь нефтепродукт. Для покупателей сети АЗС СНГ Псковской области действует программа лояльности «На все 100%».
Общие условия
При участии в программе клиент получает ряд привилегий. Среди них:
- получение бонусов, а также расчет ими за топливо и услуги;
- предоставление дополнительных скидок на услуги и сопутствующие товары;
- участие в персональных акциях.
Для вступления в программу На все сто клиенту необходимо приобрести карту участника и активировать ее. Покупка доступна на любой из АЗС Псковнефтепродукт.
Так выглядит карта «На все 100%».
Внимание! Для применения карточки следует произвести ее активацию на кассе заправочной станции с помощью кассиров. На мобильный телефон нового участника поступит СМС, где будет указан пароль для входа в личный кабинет.
После регистрации нужно заполнить анкету онлайн через официальный сайт программы pskovnefteprodukt.ru или взять бланк у кассира, внести в него информацию, и отдать заполненный лист обратно.
Принцип накопления
Баллы заносятся на бонусный счет участника На все сто при покупке и предъявлении карты. Всем новым пользователям дается на 30 дней повышенная ставка по зачислению вознаграждений. Ее размер составляет 4%. Сохранить повышенную ставку допустимо при совершении покупок в течение текущего месяца на сумму от 4999 руб.
Минимальный размер начисления равен 3% от величины чека. Если пользователь примет участие в эксклюзивном предложении «Больше бонусов!», он может заработать до 20% от потраченных на покупки денег. Получение вознаграждений распространяется только на часть чека, оплаченную денежными средствами покупателя. Действие программы не распространяется на табачные изделия. Информация об актуальных акциях и их условиях представлена в меню личного кабинета участников.
Правила использования
После накопления баллов на счету дисконтной карты участник может получать скидки, размер которых соответствует количеству бонусов. При списании премиальных единиц работает схема: 1 балл равен 1 рублю.
Важно! При полной оплате бонусами клиенту предоставляется дополнительный дисконт 5%. Предложение распространяется на услуги и сопутствующие товары, кроме топлива.
В рамках специальных акций участники могут получить еще больше скидок и привилегий. Актуальная информация об эксклюзивных предложениях представлена в меню личного кабинета пользователя. Для ознакомления нужно перейти в раздел Активные Акции.
Проверка баланса
Если нужно проверить баланс бонусов, перейдите по ссылке. Укажите номер вашего мобильного телефона и пароль, полученный при регистрации в программе. После этого нажмите кнопку Вход.
При утере учетных сведений воспользуйтесь ссылкой Забыли пароль. Если при заполнении анкеты участник указывал свой мейл, то на него поступит письмо с новым паролем для входа. В случае когда был введен телефон, на контактный номер поступит СМС с паролем.
Вопросы и ответы
Почему нельзя списать баллы при покупке?
Для получения доступа к этой операции следует зарегистрировать анкету. Возможность списывать баллы в счет оплаты услуг и товаров предоставляется только участникам, корректно заполнившим все поля опросного листа в режиме онлайн. Если клиент заполнял бумажный бланк, информация в нем должна указываться разборчиво. Обработка сведений занимает 10 дней. После занесения данных в базу программы бонусы станут доступны для оплаты.
Какой срок действия у баллов?
Если по накопительной карте отсутствуют операции по начислению и списанию бонусов, поощрения обнуляются.
Как поступить, если скидочная карта потеряна?
В этом случае следует приобрести новый пластик на АЗС Сургутнефтегаз и сообщить кассиру о необходимости переноса бонусного баланса на другой счет. Оператор сообщит сведения специалистам технической поддержки, а те перенесут баллы на выданный пластик. Выполнить операцию можно в будние дни в соответствии с графиком работы торговой точки.
Имеется ли электронный аналог накопительной карты?
Нет, выпускаются только пластиковые носители.
Можно ли получить или списать баллы без предъявления карты?
Нет, поскольку для использования вознаграждений производится сканирование штрихкода.
Куда обратиться при возникновении вопросов?
Получить консультации можно у операторов контактного центра по номеру 8 (811) 260-70-30.
