Компания «Эльдорадо» предоставляет клиентам на выбор 3 вида подарочных сертификатов: В2В с ограничениями и без, а также электронные сертификаты. Их можно купить и применить в розничной торговой точке, пункте интернет-магазина или гипермаркета, и заказать на официальном сайте здесь.
Карта В2В
Имеет свои особенности использования:
- К приобретению доступны гибкий номинал (пополнение на сумму от 300 до 400 000 р.) и фиксированный (2000, 3000, 5000 и 10 000 р.).
- Активация сертификата происходит после его пополнения, срок действия — 2 года.
- Номиналом оплачивается вся или частичная сумма покупки. В случае недостатка средств на подарочном сертификате покупатель доплачивает разницу любым удобным способом, если же номинал превышает сумму товара — владелец имеет право расплачиваться картой до полного исчерпания остатка.
- В случае возврата купленной продукции потраченная сумма станет доступна покупателю в течение 3-х дней.
- Сертификат оснащен 19-значным номером и PIN-кодом с обратной стороны.
- Выдача наличных с подарочного сертификата невозможна.
- Сертификат нельзя использоваться вместе с промо-кодами, бонусными картами. К оплате недоступны некоторые акционные предложения (уточняйте на кассе).
- В случае кражи или потери сертификат не восстанавливается.
- При поломке замена носителя возможна, если отчетливо видны номер и пин-код. Для устранения проблемы нужно обратиться на кассу и заполнить заявление, после чего сертификат восстановят в течение 3-х дней.
Внешний вид подарочных карт компании.
Какие товары и услуги нельзя оплачивать любым сертификатом В2В:
- коммунальные платежи;
- страховые услуги;
- покупки в кредит;
- оплату через системы Рапида, Киберпанк, Дельтателеком;
- контракты сотовой связи;
- подарочные карты.
Дополнительные условия для сертификата В2В с ограничениями:
- Нельзя оплачивать продукцию от Apple, Dyson и Miele (кроме пылесосов) и заказы в интернет-магазине.
- Во время приобретения товара можно использовать от 1 до 10 таких сертификатов (В2В без ограничений используется до 30 носителей).
Важно! Номер сертификата с ограничениями начинается на 9643773001ХХХХХХХХX.
Проверка баланса
Осуществляется оператором по номеру 8 (800) 250-25-25, на кассе торговой точки или в пункте интернет-магазина. Также доступен онлайн-способ проверки.
Переходим по ссылке, вводим номер и пин-код подарочной карты, нажимаем «Проверить».
Электронный сертификат
Приобретается онлайн на сайте компании по этой ссылке. Покупатель сам выбирает номинал (от 500 до 50 000 р.), поздравительный текст, время отправки и дизайн сертификата. В сообщении указывается вся необходимая информация: номер, PIN-код, номинал, срок действия.
Основные правила использования электронной подарочной карты:
- Принимается в точках розничной торговли и пунктах выдачи заказа.
- Для оплаты покупки сертификатом нужно назвать на кассе его номер и пин-код или показать продавцу сообщение с этими данными.
- Использовать номинал можно только один раз. Если сумма покупки превышает доступные денежные средства, покупатель доплачивает разницу удобным ему способом (наличные, банковская карта, дополнительные электронные сертификаты — до 10 шт.) Если же номинал используется частично — остаток сгорает.
- В случаях кражи или утери не восстанавливается.
- Активируется через 2 дня после получения.
- Не допускается применение вместе с промокодом, накопительной или акционной картой.
Список товаров и услуг, которые нельзя оплатить электронным сертификатом:
- продукция от Apple, Dyson и Miele (кроме пылесосов);
- услуги страхования;
- коммунальные платежи;
- товар в кредит или первый кредитный взнос;
- подарочные карты и денежные переводы;
- платежи по системам Рапида, Дельтателеком, Киберплат;
- некоторая акционная продукция (подробности уточняйте на кассе);
- контракты сотовой связи.
