Современный человек в условиях колоссальной многозадачности всегда ищет способы сокращения временных затрат на рутинные события и действия. Еще недавно интернет был доступен только со стационарных компьютеров. Сейчас картина пользовательского поведения кардинально меняется: больший трафик компаниям приносят утилиты и адаптированные для смартфонов и планшетов версии сайта. Следуя тенденциям развития технологий, Аэрофлот разработал и внедрил одноименное приложение для мобильных устройств.
Описание
Мобильное приложение представляет собой многофункциональный инструмент доступа к услугам и продуктам компании, который будет всегда под рукой пользователя. Фактически утилита позволяет экономить время и минимизировать количество обращений на официальный сайт перевозчика, например, для бронирования билета или поиска рейса. В 2017 году по версии ресурса TAdviser.ru «Аэрофлот» был признан лучшим приложением.
Получить доступ к программе могут держатели устройств на базе Android и iOS, загрузив ее из App Store или Google Play.
Возможности
Через мобильное приложение «Аэрофлот» клиенты могут:
- искать и строить маршруты на интерактивной карте, задав нужные параметры по времени, длительности, количеству стыковочных пунктов;
- управлять бронированием;
- сканировать паспорт для упрощения процедуры заполнения регистрационных форм;
- совершать оплату банковской картой с автоматическим сканированием данных или через сервис Apple Pay;
- добавлять спутников;
- регистрироваться на рейс в режиме онлайн;
- отслеживать через оперативные push-уведомления статусы полета;
- участвовать в акциях и получать специальные предложения с интересными ценами;
- просматривать в режиме реального времени табло с прилетами и вылетами, а также курсы валют и погоду;
- проверять состояние мильного счета и вносить корректировки в личный профиль участника программы Аэрофлот бонус;
- узнать местоположение ближайшего офиса компании.
Как пользоваться
Прежде всего для получения доступа к утилите ее нужно установить на мобильное устройство. Для этого в магазине приложений следует найти логотип и скачать программу на смартфон или планшет.
Раскрыть меню с опциями, реализуемыми через программу, возможно, смахнув по экрану вправо или нажав соответствующую клавишу.
Интерфейс каждого раздела лаконичен и интуитивно понятен пользователю. Для успешного совершения действия достаточно следовать инструкциям на дисплее устройства.
В мобильном приложении внедрена функция для получения и сохранения пассажирского талона в Wallet. Для этого клиенту необходимо выполнить несколько шагов:
В меню утилиты выбрать пункт «Регистрация на рейс»;
Нажать клавишу «Зарегистрироваться»;
Ознакомиться с условиями мобильной регистрации и нажать кнопку «Согласен» во всплывающем окне;
Пройти процедуру мобильной регистрации и добавить билет в Wallet.
Получить бумажный экземпляр посадочного билета пользователь может приложив экран телефона с раскрытым пассом к сканнеру, расположенному в здании аэропорта у входа в зону досмотра.
