Компания Леонардо уделяет много внимания клиентоориентированности. Регулярно организуются мастер-классы, фестивали и уроки творчества на торговых площадках, способствующие объединению людей со схожими интересами. Для участников клуба постоянных покупателей предусмотрены накопительные карты, которые позволяют совершать покупки с выгодой.
Как получить карту постоянного покупателя
Стать держателем скидочного карточного продукта может любой человек, совершивший покупку на сумму свыше 1500 рублей на кассе гипермаркета или на сайте www.leonardo.ru. После приобретения дисконт необходимо активировать. Сделать это можно в интернете на официальном сайте, путем заполнения анкеты по ссылке: www.leonardohobby.ru/discount/activation.
Так выглядит карта.
Прежде всего необходимо указать номер дисконтной карты и идентификационные данные, а также ввести пин-код, поступивший в виде СМС-сообщения.
Вторая часть формы для активации содержит поля с дополнительными сведениями об участнике клуба и также подлежит заполнению.
Для удобства совершения покупок в интернет-магазине номер скидочного продукта предлагается зарегистрировать в личном кабинете. Для этого требуется создать профиль на www.leonardohobby.ru.
При редактировании данных в соответствующем поле ввести информацию о дисконте.
Как работает программа лояльности
Участникам клуба и держателям накопительных карт предоставляется скидка, размер которой зависит от общей суммы оплаченных покупок.
| Сумма накоплений, руб. | Размер скидки, % |
| от 1500 | 4 |
| от 3750 | 4,5 |
| от 7500 | 5 |
| от 12000 | 5,5 |
| от 18000 | 6 |
| от 27000 | 6,5 |
| от 37500 | 7 |
| от 52000 | 8 |
| от 75000 | 9 |
| от 105000 | 10 |
Для приобретения товара по сниженной цене необходимо предъявить карточный продукт сотруднику торговой точки на кассе или указать его номер при оформлении заказа онлайн.
Узнать размер текущей скидки возможно уточнив баланс накоплений на сайте www.leonardo.ru.
Подарочные сертификаты
Порадовать близких, любящих творчество, просто. Для этого достаточно купить подарочный сертификат сети Леонардо. Номинал предоплаченной карты определяется дарителем и может составлять 300 рублей, 500 рублей, 1000 рублей, 2000 рублей или 3000 рублей. Совершать покупки с использованием дисконта возможно не ранее, чем через три дня после непосредственного приобретения и только в стационарных магазинах. Обмену и возврату подарочные сертификаты не подлежат.
Так выглядят подарочные сертификаты сети.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если карта постоянного покупателя утеряна или испорчена?
В случае утраты дисконтный продукт необходимо заменить. Для этого следует заполнить заявление на сайте.
Как восстановить размагниченный подарочный сертификат?
При порче или утере предоплаченная карта не восстанавливается.
Когда начинает действовать скидочная карта?
Карточный продукт готов к использованию со следующей покупки.
Возможно ли учесть скидку по карте без ее физического предъявления?
Да. Для этого необходимо на кассе предоставить номер телефона, который был указан при регистрации в клубе постоянных покупателей.
Может ли другой человек воспользоваться дисконтом?
Нет. Передача карты третьим лицам запрещена.
Сколько действует карта программы лояльности?
Срок действия неограничен.
